Termos de Uso
AgroVital Construção e Agropecuária
Ao interagir com nossos canais de atendimento digital, incluindo o WhatsApp, você concorda com os seguintes termos.
Aceitação dos Termos
Ao enviar uma mensagem para os nossos canais de atendimento ou ao fornecer seu número de telefone, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
Uso do Serviço de Atendimento via WhatsApp
A AgroVital utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta) para prestar atendimento ao cliente. As mensagens trocadas neste canal são destinadas exclusivamente a:
- Tirar dúvidas sobre produtos e serviços
- Receber pedidos e cotações
- Enviar informações e atualizações relevantes solicitadas pelo usuário
Consentimento para Recebimento de Mensagens
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, você consente em receber mensagens de resposta e, eventualmente, comunicações relacionadas ao seu atendimento, pedido ou solicitação. Não enviamos mensagens não solicitadas (spam).
Como Cancelar o Recebimento de Mensagens
Você pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento enviando a palavra "SAIR" ou "PARAR" pelo WhatsApp, ou solicitando o cancelamento diretamente ao atendente.
Uso Adequado
Você concorda em não utilizar nossos canais de atendimento para:
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou abusivo
- Realizar atividades fraudulentas
- Violar direitos de terceiros
Disponibilidade do Serviço
O atendimento via WhatsApp está sujeito à disponibilidade da plataforma. Podemos alterar ou encerrar o canal a qualquer momento, sem aviso prévio.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela AgroVital — textos, imagens, marca — é de propriedade exclusiva da empresa e não pode ser reproduzido sem autorização.
Limitação de Responsabilidade
A AgroVital não se responsabiliza por danos decorrentes de interrupções, falhas técnicas ou uso indevido dos canais de atendimento.
Dados Pessoais
O tratamento dos seus dados é regido por nossa Política de Privacidade, disponível neste site.
Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- Email: agrovitalcatucaba@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (12) 99785-1828
Atualizações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
